Häufig gestellte Fragen
Was kostet Ihr Service?
Für jede Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot. Es umfasst den Artikelpreis, unsere Servicegebühr, Versand und Versicherung, sodass Sie den Gesamtbetrag kennen, bevor Sie sich entscheiden. Die Angebotsanfrage ist kostenlos und unverbindlich.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in die meisten Länder der Welt. Für manche Produkte (zum Beispiel Spirituosen, Parfüm oder bestimmte Lebensmittel) gelten die Regeln der Transportdienste und die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes; das prüfen wir, bevor wir Ihnen ein Angebot schicken.
Woher weiß ich, dass die Produkte echt sind?
Wir kaufen in offiziellen Markengeschäften, bei autorisierten Händlern oder bei Verkäufern, die Sie freigegeben haben. Wir bewahren Originalrechnung, Verpackung und Dokumente (Garantiekarten, Zertifikate) auf und schicken sie mit Ihrem Artikel mit.
Muss ich die schwedische Mehrwertsteuer bezahlen?
Bei Waren, die aus der Europäischen Union ausgeführt werden, fällt die schwedische Mehrwertsteuer (moms, 25 %) je nach Verkäufer und Artikel möglicherweise nicht an oder kann erstattet werden. Bei Lieferungen innerhalb der EU ist die schwedische Mehrwertsteuer normalerweise im Preis enthalten. In Ihrem Angebot sagen wir Ihnen, was zutrifft.
Wer zahlt Zölle und Einfuhrabgaben?
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zölle an. Bei anderen Ländern werden Einfuhrzölle und -steuern in der Regel vom Empfänger bei Ankunft bezahlt. Wir erstellen korrekte Zolldokumente und können für einige Ziele eine Lieferung mit vorausbezahlten Abgaben anbieten.
Wie bezahle ich?
Zahlungsbedingungen und -methoden sind in Ihrem schriftlichen Angebot festgelegt. Wir kaufen nie etwas, bevor Sie das Angebot freigegeben haben.
Wie lange dauert es?
Das hängt von der Verfügbarkeit und Ihrem Wohnort ab. Vorrätige Artikel können meist innerhalb weniger Tage gekauft werden; der internationale Expressversand dauert dann in der Regel einige Werktage. Mit Ihrem Angebot erhalten Sie eine Schätzung.
Können Sie in schwedischen Onlineshops bestellen, die nicht ins Ausland liefern?
Ja. Wir bestellen in schwedischen Onlineshops, die nicht ins Ausland liefern oder keine ausländischen Karten akzeptieren, nehmen die Pakete entgegen, prüfen sie und leiten sie an Sie weiter.
Können Sie limitierte Editionen oder Artikel kaufen, die es nur im Laden gibt?
Ja, das ist einer der Hauptgründe, warum Kunden unseren Service nutzen. Wir gehen für Sie in den Laden, den Showroom oder die Werkstatt. Bei stark kontingentierten Artikeln entscheidet die Marke oder der Hersteller über die Verfügbarkeit, daher können wir keinen Kauf garantieren – aber wir sagen Ihnen immer ehrlich, was möglich ist.
Sagen Sie uns, was Sie suchen
Beschreiben Sie den Artikel und wohin er geliefert werden soll. Wir antworten Ihnen mit einem persönlichen Angebot.
Jede Anfrage ist anders, deshalb erstellen wir für jede ein individuelles Angebot. Die Angebotsanfrage ist kostenlos und unverbindlich.