Perguntas frequentes

Quanto custa o vosso serviço?

Cada pedido é orçamentado individualmente. O seu orçamento inclui o preço do artigo, a nossa comissão de serviço, o envio e o seguro, para que conheça o total antes de decidir. Pedir um orçamento é gratuito e sem compromisso.

Para que países enviam?

Enviamos para a maioria dos países do mundo. Alguns produtos (por exemplo, bebidas espirituosas, perfumes ou certos alimentos) estão sujeitos às regras das transportadoras e às normas de importação do seu país; verificamos isto antes de lhe enviar um orçamento.

Como sei que os produtos são autênticos?

Compramos em lojas oficiais das marcas, revendedores autorizados ou vendedores aprovados por si. Guardamos a fatura, a embalagem e os documentos originais (cartões de garantia, certificados) e enviamo-los com o seu artigo.

Tenho de pagar IVA sueco?

Para produtos exportados para fora da União Europeia, o IVA sueco (moms, 25%) pode não ser devido ou pode ser reembolsável, consoante o vendedor e o artigo. Para entregas dentro da UE, o IVA sueco está normalmente incluído no preço. Indicamos no seu orçamento qual a opção aplicável.

Quem paga os direitos aduaneiros e os impostos de importação?

Não há direitos aduaneiros para entregas dentro da União Europeia. Para outros países, os direitos e impostos de importação são geralmente pagos pelo destinatário à chegada. Preparamos documentos aduaneiros rigorosos e, para alguns destinos, podemos orçamentar uma entrega com direitos pré-pagos.

Como posso pagar?

As condições e os métodos de pagamento constam do seu orçamento por escrito. Nunca compramos nada antes de o orçamento ser aprovado por si.

Quanto tempo demora?

Depende da disponibilidade e da sua localização. Os artigos em stock podem normalmente ser comprados em poucos dias; a entrega internacional expresso demora depois, em geral, alguns dias úteis. Damos-lhe uma estimativa com o seu orçamento.

Podem comprar em lojas online suecas que não enviam para o estrangeiro?

Sim. Podemos encomendar em lojas online suecas que não entregam no estrangeiro ou não aceitam cartões estrangeiros, receber as encomendas, verificá-las e reencaminhá-las para si.

Podem comprar edições limitadas ou artigos vendidos só em loja?

Sim, é uma das principais razões pelas quais os clientes recorrem ao nosso serviço. Vamos à loja, ao showroom ou à oficina por si. Para artigos muito disputados, a disponibilidade é decidida pela marca ou pelo produtor, por isso não podemos garantir a compra, mas dizemos-lhe sempre com honestidade o que é possível.

Diga-nos o que procura

Descreva o artigo e o local onde deve ser entregue. Responderemos com um orçamento personalizado.

Cada pedido é diferente, por isso fazemos um orçamento individual para cada um. Pedir um orçamento é gratuito e sem compromisso.

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