Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta vuestro servicio?
Cada solicitud se presupuesta de forma individual. Tu presupuesto incluye el precio del artículo, nuestra tarifa de servicio, el envío y el seguro, para que conozcas el total antes de decidir. Pedir presupuesto es gratis y sin compromiso.
¿A qué países enviáis?
Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Algunos productos (por ejemplo, licores, perfumes o ciertos alimentos) están sujetos a las normas de los transportistas y a la normativa de importación de tu país; lo comprobamos antes de enviarte el presupuesto.
¿Cómo sé que los productos son auténticos?
Compramos en tiendas oficiales de las marcas, distribuidores autorizados o vendedores que tú has aprobado. Conservamos la factura, el embalaje y los documentos originales (tarjetas de garantía, certificados) y los enviamos junto con tu artículo.
¿Tengo que pagar el IVA sueco?
En los productos exportados fuera de la Unión Europea, el IVA sueco (moms, 25 %) puede no aplicarse o ser reembolsable, según el vendedor y el artículo. En las entregas dentro de la UE, el IVA sueco suele estar incluido en el precio. En tu presupuesto te indicamos qué opción se aplica.
¿Quién paga los aranceles y los impuestos de importación?
No hay aranceles en las entregas dentro de la Unión Europea. Para otros países, los aranceles y los impuestos de importación suele pagarlos el destinatario a la llegada. Preparamos documentos aduaneros precisos y, para algunos destinos, podemos presupuestar una entrega con los aranceles pagados por adelantado.
¿Cómo pago?
Las condiciones y los métodos de pago se indican en tu presupuesto por escrito. Nunca compramos nada antes de que hayas aprobado el presupuesto.
¿Cuánto se tarda?
Depende de la disponibilidad y de dónde te encuentres. Los artículos en stock suelen poder comprarse en pocos días; después, la entrega internacional urgente suele tardar unos pocos días hábiles. Te damos una estimación junto con el presupuesto.
¿Podéis comprar en tiendas online suecas que no envían al extranjero?
Sí. Podemos hacer pedidos en tiendas online suecas que no envían al extranjero o no aceptan tarjetas extranjeras, recibir los paquetes, revisarlos y reenviártelos.
¿Podéis comprar ediciones limitadas o artículos que solo se venden en tienda?
Sí, es uno de los principales motivos por los que los clientes recurren a nuestro servicio. Vamos a la tienda, al showroom o al taller por ti. En los artículos con asignación muy limitada, la disponibilidad la decide la marca o el productor, por lo que no podemos garantizar la compra, pero siempre te decimos con sinceridad qué es posible.
Dinos qué estás buscando
Describe el artículo y dónde hay que entregarlo. Te responderemos con un presupuesto personalizado.
Cada solicitud es diferente, por eso preparamos un presupuesto individual para cada una. Pedir presupuesto es gratis y sin compromiso.